녹차빙수의 이야기

 

 

+추가사항)

해당 문제는 에어팟 2세대 펌웨어 1A671 이상 버전으로 개선되었습니다.

연결/통화/딜레이 문제가 없는것을 확인하였습니다.

 

IOS 기기가 있는경우 페어링후 Wi-Fi 연결하시면 자동으로 펌웨어 업데이트가 진행됩니다.

 

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미국 애플스토어를 통해 구매한 에어팟 2세대 (무선충전 없는 모델)입니다.

제품을 개봉하고 사용하기 위해 갤럭시 안드로이드에 연결한 결과 사용이 불가능할 정도의 문제가 발생하네요.

 

발생되는 문제는 아래와 같습니다.

 

1. 볼륨 동기화가 진행되지 않음

 > 페어링 이후 연결 시마다 볼륨이 최대로 커져있어 귀가 아픕니다.

    그리고 볼륨 동기화가 제대로 진행되지 않아 볼륨 조절이 자주 먹통이 됩니다.

 

    * (추가사항)

    1번 볼륨 동기화 문제의 경우 휴대전화 정보 > 소프트웨어 정보> 빌드번호 6번 연속 클릭 > 개발자 모드 활성화

    > 설정 > 개발자 옵션 > 네트워크 탭에 '절대 볼륨 사용 안함' 을 누르면 이 문제는 해결될 수 있습니다.

 

2. 한쪽만 연결(모노) 상태에서 다른 한쪽을 연결할 경우 (스테레오) 양쪽 딜레이가 매우 심각해짐

 > 왼쪽/오른쪽 1쪽만 사용 중인 환경에서 다른 1쪽을 귀에 착용할 경우 양쪽 딜레이가 매우 심각해집니다.

   

제품 문제인지 휴대폰 문제인지 확인하기 위해 아래의 디바이스에서 체크하였습니다.

여기서 의미하는 호환 문제는 위에 2개의 문제사항을 의미합니다.

 

- 갤럭시 노트 9 (Android Pie) (9.0)  -> 호환 문제 발생

- 갤럭시 S8+ (Android Pie) (9.0)  -> 호환 문제 발생

- 갤럭시 J5 (Android Oreo) (8.1) -> 호환 문제 발생

- 갤럭시 A7 2016 (Android Nougat) (7.0) -> 호환문제 발생 안 함

- 갤럭시 워치 46mm -> 호환 문제 발생 안 함

 

개발자 도구에서 SBC, AAC 코덱 등을 변경해보아도 증상은 동일하네요.

 

에어팟 1세대를 연결할 경우 위에 모든 기기에서 정상적으로 동작하는 것으로 보아

새로 탑재된 H1 칩셋 혹은 제품 펌웨어에 문제가 있는 것 같습니다.

 

혹은 안드로이드 8.1 이후 전체적인 호환 문제도 생각해야 하는데...

지금 당장 에어 팟 2세대는 교체받을 수 없으니 답답하네요.

 

일단 제품 최초 수령 후 아이폰 연결 없이 갤럭시에 즉시 연결하여 테스트한 상태이며,

포스팅 이후 아이폰 연결 후 펌웨어 체크, 착용 감지 옵션 등 비활성화 후에 테스트를 다시 진행해보겠습니다.

 

혹시나 에어팟 2세대를 가지고 계신 분들은 테스트 결과를 공유해주시면 감사하겠습니다.

 

 

+ 추가) 

아이폰에 연결하여 펌웨어 1A661 / 하드웨어 1.0.0 를 확인하였으며 추가적인 업데이트는 없었습니다.

착용감지 비활성화를 진행하여도 안드로이드에서 달라지는것은 없었으며, IOS 기기에서는 정상작동 합니다.

해외 커뮤니티를 보면 갤럭시 외에도 안드로이드 OS 에서 문제가 일부 보고되고 있네요.