직구 Dell 모니터 AW3821DW 보증 및 소유권 이전
일본에서 AW3821DW 모니터를 구매하였습니다.
모니터 구매 이후 소유권 이전을 통해 워런티 국가를 한국으로 변경하기 위한 소유권 이전 작업을 진행했습니다.
제품 구매전 찾은 자료를 토대로 Basic Service 상태로 5년 보증만 추가하는 경우 국외로 워런티 이전이 안되고
ProSupport를 추가해야만 국외 이전이 가능하다는 문서를 보고 5년 보증추가와 함께 ProSupport를 추가하였습니다.
아래는 모니터 구매 당시 보증상태입니다.
ProSupport 상태에 위치는 일본으로 배송일 기준부터 워런티가 시작됩니다.
모니터가 한국에 잘 도착했고 제품이 정상 작동하여 보증 및 소유권 이전 작업을 진행합니다.
먼저 Dell 홈페이지 보증 및 소유권 이전 (https://www.dell.com/support/assets-transfer/ko-kr) 에 접속합니다.
접속 이후 제품 뒷면 혹은 박스에 있는 '서비스 태그'를 입력하고 계속을 눌러 제품을 조회합니다.
서비스 태그 조회를 통해 제품이 식별되면 이전 소유자 정보 입력이 나옵니다.
구매당시 배대지에 입력했던 주소와 구매자 정보를 입력하고 다음을 눌렀습니다.
사진은 생략되었지만 이전 소유자 정보 입력 이후 새로운 소유자의 정보를 입력하면 됩니다.
새로운 소유자 정보를 입력하면 확인번호와 함께 이전 요청 제출완료됨 내용이 나오고 메일이 올 때까지 기다리면 됩니다.
나중에 메일이 안오거나 늦게 올 때를 대비하여 확인번호는 따로 메모해 두는 것이 좋습니다.
국외 이전의 경우 15영업일 정도 소요된다고 안내되었는데 제 경우 신청 이후 4일 후에 이전 완료 메일을 받았습니다.
보증 및 서비스이전 완료 후 위치가 일본에서 대한민국으로 변경된 모습입니다.
일본 직구를 통해 저렴하게 모니터를 구매하고 보증까지 연장하여 제공받을 수 있어서 참 괜찮다는 생각입니다.
거의 비슷한급의 LG모니터를 2년 6개월 쓰자마자 패널이 나가면서... 보증기간의 필요성을 크게 느꼈는데
5년 보증기간이면 5년 후에 고장 나더라도 큰 후회는 없을 것 같습니다.