이 영역을 누르면 첫 페이지로 이동
녹차빙수의 이야기 블로그의 첫 페이지로 이동

녹차빙수의 이야기

페이지 맨 위로 올라가기

녹차빙수의 이야기

일상, 인터넷, 전자제품, IT, 직구, 해외 등 일상의 이야기를 담은 블로그 입니다.

알리익스프레스 환불 일지

  • 2019.07.24 11:43
  • 직구이야기
반응형

 

2019년 07월에 도착한 상품이 14일이네 초기 불량으로 고장 나 Aliexrpess의 Disput를 통해 환불받았습니다.

Disput를 처음 걸었더니 판매자는 Disput 철회를 요청하였고 대화로 풀자고 이야기하더군요.

 

나름 판매 인지도가 있는 셀러고, 글로벌한 판매자라 믿어볼까 하다가 Disput 프로세스를 통해 분쟁을 진행했습니다.

총 20일의 분쟁 과정을 통해 2차례 환불이 승인/거부되었고 최종적으로 환불을 승인받았습니다.

 

판매자가 의도적으로 답변을 지연하면서 이미 제시한 증거에 꼬투리를 잡아 상세 정보를 요구하더라고요.

하나둘 원하는 대로 전부 해주고 최종적으로 Aliexpress에 의해 제품 반환 없이 전체 환불을 받았습니다.

 

제품이 안 좋은 건 절대 아니었는데.. 초기 불량 환불하는 과정을 겪어보니 재구매를 고민하게 됩니다 ㅎㅎ..

 

 

7월 03일 제품 문제 환불 요구
7월 05일 판매자 환불 거부/ 상세 문제 내용 제공 요망
7월 05일 판매자의 요구에 맞추어 증거 동영상 업로드
7월 08일 알리익스프레스 개입 / 환불이 정당하지 않음, 가이드라인에 맞추어 증거 업로드 요구
7월 08일 판매자의 요구 가이드라인에 맞추어 증거 업로드
7월 11일 알리익스프레스 환불 정당 판단
7월 12일 판매자 증거보다 더 자세한 인클로저 정보 및 시스템 정보 요구
7월 15일 알리익스프레스 환불 비정당 판단/ 가이드라인에 맞추어 증거 업로드 요구
7월 15일 가이드라인에 맞추어 시스템 정보 및 인클로저 그리고 작동되지 않는 동영상 재 업로드
7월 18일 알리익스프레스 환불 정당 판단
7월 23일 알리익스프레스 환불 승인
7월 23일 알리익스프레스 환불 종결

 

반응형
저작자표시

댓글

방문자 정보

이 글 공유하기

  • 구독하기

    구독하기

  • 카카오톡

    카카오톡

  • 라인

    라인

  • 트위터

    트위터

  • Facebook

    Facebook

  • 카카오스토리

    카카오스토리

  • 밴드

    밴드

  • 네이버 블로그

    네이버 블로그

  • Pocket

    Pocket

  • Evernote

    Evernote

다른 글

  • 알리익스프레스 개인통관고유번호 칸이 생겼습니다.

    알리익스프레스 개인통관고유번호 칸이 생겼습니다.

    2019.08.28
  • 큐텐 직구 배송추적 CWAY(Woori Express)

    큐텐 직구 배송추적 CWAY(Woori Express)

    2019.08.05
  • Aliexpress Standard Shipping 배송방법 변경?

    Aliexpress Standard Shipping 배송방법 변경?

    2019.07.26
  • 알리익스프레스 개인통관고유번호 제공 의무화

    알리익스프레스 개인통관고유번호 제공 의무화

    2019.07.24
다른 글 더 둘러보기
  • 최신
    • 1
    • ···
    • 13
    • 14
    • 15
    • 16
    • 17
  • 다음

정보

녹차빙수의 이야기 블로그의 첫 페이지로 이동

녹차빙수의 이야기

  • 녹차빙수의 이야기의 첫 페이지로 이동

검색

메뉴

  • 홈
  • 방명록

카테고리

  • 분류 전체보기 (741)
    • 알림 (1)
    • 정보 (44)
    • 일상이야기 (204)
    • IT 이야기 (169)
      • SmartThings (1)
    • 직구이야기 (17)
    • 리뷰 (16)
      • 개봉기 (13)
      • 필드테스트 (0)
    • 프로그램 (16)
      • 택배 통합조회 (15)
      • 공인인증서 보호 (1)
    • 개발일지 (10)
    • 임시보관함 (1)

최근 글

  • 삼성전자 UFS 256GB 개봉기/테스트

    삼성전자 UFS 256GB 개봉기/테스트

    2021.02.22
  • UFS카드 TRIM (트림) 지원 확인

    UFS카드 TRIM (트림) 지원 확인

    2021.02.22
  • UFS 카드 리더기, Acasis UFS Reader

    UFS 카드 리더기, Acasis UFS Reader

    2021.02.22
  • 캐논 G3910 프린터 헤드 교체

    캐논 G3910 프린터 헤드 교체

    2021.02.21

인기 글

  • 농협카드 카드 추가발급 비밀번호 사후⋯

    농협카드 카드 추가발급 비밀번호 사후⋯

    2020.06.17
  • 코스트코 CCTV 와이즈넷 보안카메라 SDH⋯

    코스트코 CCTV 와이즈넷 보안카메라 SDH⋯

    2020.06.27
  • 신한은행 한도제한계좌 1,2 신용카드 거⋯

    신한은행 한도제한계좌 1,2 신용카드 거⋯

    2020.07.09
  • 세종시 신형 번호판 교체 (반사필름식)

    세종시 신형 번호판 교체 (반사필름식)

    2020.07.09

댓글

  • 한번 해보면 어렵지않다는게 느껴지실겁⋯
  • 설명해 주셔서 너무 감사드려요ㅠㅠ 덕⋯
  • SSD는 일반적으로 3가지정도로 구분합니⋯
  • 감사합니다! 이 제품은 ssd를 추가는 못⋯

정보

녹차빙수의 녹차빙수의 이야기

녹차빙수의 이야기

녹차빙수

블로그 구독하기

  • 구독하기
  • RSS 피드
Powered by Tistory / Kakao. © 녹차빙수. Designed by Fraccino.

티스토리툴바