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2019년 2월 22일 RR 등기 (항공 등기, 소형포장물)로 보낸 WD RMA 제품이 03월 14일에 출고되어 오늘 도착하였습니다.
발송되었다는 관련 메일은 도착하지 않았는데 소리소문없이 잘 도착했네요.
EMS가 아닌 항공 소형등기로 보내서 세관 관련 통관 지연이 있었습니다.
다행히 WD 고객지원센터에 연락해서 지원요청을 받은 터라 잘 처리되었네요.
상품 포장은 매우 깔끔하게 도착하였으며 FedEx로 발송됩니다.
발송일로부터 도착까지는 한 5일 정도 소요되었으며 리버피시 제품으로 대체 발송되었습니다.
~ 베트남 RMA 발송 기록 ~
2019.02.22 - 지역 우체국 접수
2019.02.23 - 국제우편물류센터 도착
2019.02.26 - MH067 항공편 발송 인계
2019.03.02 - 베트남 교환국 도착 / Held by Customs 상태로 계류
2019.03.09 - WD Support를 통해 세관 통관 지연 확인 요청
2019.03.11 - 베트남 WD로부터 주중 입고 안내받음
2019.03.13 - 베트남 배달 완료
2019.03.14 - WD 상품 도착 확인 (발송)
2019.03.20 - RMA 하드 도착
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