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SteelSeriesEngine3 이 설치된 환경의 MSI PC에서 Ahnlab AOS 프로그램이 동작하는 사이트에 방문/ 프로그램 동작시
일부 PC에서 멈춤, 재부팅 불가 현상이 나타나고있습니다.
Ahnlab 고객지원을 통해 알아본 해결방법을 알려드립니다.
안전모드 상태에서 regedit.exe (레지스트리)에 들어간후
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Enum\ACPI\MSI0007\개별키값' 에 들어간후 'UpperFilters' 의 키값이 'ssps2' 로 되어 있는 경우 레지스트리 이름을 '_UpperFilters' 로 변경후
재부팅후 이용하시면 됩니다.
단 이와같이 이용하실경우 스틸시리즈 장치연결은 동작하지 않습니다.
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